70% DO PÚBLICO CONSIDERA MELHOR A MUDANÇA DE RECINTO PARA O PARQUE TEJO, SEGUNDO O ESTUDO DA MULTIDADOS
- Depois de um primeiro fim de semana histórico, o último dia do Rock in Rio Lisboa também está esgotado. Doja Cat, Camila Cabello, Ne-Yo, Aitana e muitos vão atuar na nova Cidade do Rock!
- Público do festival avaliou em 8, numa escala de 0-10, o primeiro fim de semana do Rock in Rio Lisboa, de acordo com estudo da Marktest, em temas como o novo recinto, a segurança, a qualidade de luz/som (concertos), a organização de espaço, o cartaz na sua globalidade e as infraestruturas de WC/ limpeza;
- Universo de queixas no Portal da Queixa à data deste comunicado representa menos de 0,08% das pessoas que estiveram nos primeiros dois dias de festival (135 em 160 mil pessoas);
Lisboa, 20 de junho de 2024 – O novo recinto do festival foi estreado com lotação esgotada nos dias 15 e 16 de junho, e a grande maioria do público saiu satisfeito com a experiência do festival como comprova o estudo pedido pela organização à Multidados sobre a avaliação do evento. De acordo com os resultados obtidos, é apontada uma percentagem de cerca de 70% de opiniões positivas sobre a mudança do Rock in Rio Lisboa para o Parque Tejo, num universo de 1200 participantes, com uma margem de erro de 3,99% e grau de confiança de 95%.
Reiterando a opinião acima os resultados do estudo realizado pela Marktest revelam que, numa escala de 0-10, a avaliação desta edição do Rock in Rio Lisboa pelo público inquirido é acima de 8 pontos, em temas como o novo recinto, a segurança, a qualidade de luz/ som (concertos), a organização do espaço, o cartaz na sua globalidade e as infraestruturas de WC/ limpeza. Ainda segundo o mesmo estudo, o público avalia entre 7 e 8 pontos, numa escala de 0-10, temas como a acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida, oferta de transportes para o recinto (Projeto Mobilidade RiR) e infraestruturas de comidas e bebidas. O estudo foi feito nos dias 15 e 16 de junho numa amostra de 200 participantes com margem de erro de 6,9% e grau de confiança de 95%.
Comparando com a edição anterior houve uma mudança no pico de chegada do público ao recinto, antecipando das 18h para as 16h e um aumento de 50% das vendas operadores de alimentos e bebidas presentes no festival.
De acordo com os resultados do estudo realizado pela Multidados, numa amostra de 1200 inquiridos, a maioria dos problemas percepcionados pelo público revelou melhorias do primeiro para o segundo dia. Para que o grau de satisfação seja ainda melhor no segundo fim de semana, a organização tem estado na última semana a preparar operações para melhorar os principais temas apontados pelo público.
GESTÃO DAS FILAS NA SAÍDA DO RECINTO
Para evitar o acumular de pessoas na hora de maior fluxo de saída do recinto, foi posta em prática uma operação Stop & Go, que consiste em gerir o avanço das pessoas na fila com paragens regulares, para que o escoamento seja feito mais lentamente e maior segurança do público e também evitando assim um aglomerado de milhares de pessoas no trânsito ao mesmo tempo.
Desta forma, conseguem salvaguardar-se questões prementes como a segurança – ao reduzir o risco de acidentes e permitir controlar o número de pessoas em áreas específicas -, a eficiência – por permitir que as pessoas possam movimentar-se com mais facilidade do que numa multidão sem controlo – e a satisfação do público - a operação Stop & Go é uma ferramenta essencial para a gestão eficiente e segura de eventos de grandes dimensões como o Rock in Rio, e uma medida fundamental para contribuir para uma experiência positiva para todos os participantes, por se tratar de um método de organizado e seguro.
Como funciona a operação Stop & Go:
1. Controlo de Entrada e Saída:
- Stop: Quando a quantidade de pessoas numa área atinge um limite seguro, a entrada é temporariamente interrompida. Isto pode ser necessário em áreas como portões de entrada, setores específicos do evento ou áreas de acesso limitado.
- Go: Uma vez que a área se esvazia ou o fluxo de pessoas é redistribuído, a entrada é liberada novamente.
2. Gestão de Fluxo:
- Monitores e sinalizações são usados para direcionar o fluxo de pessoas, evitando aglomerações em pontos críticos.
- Áreas específicas podem ser isoladas ou abertas conforme a necessidade, dependendo da densidade da multidão.
3. Comunicação:
- Informações claras e constantes são fornecidas ao público através de altifalantes, ecrãs, aplicações do evento e funcionários treinados.
- A coordenação entre os organizadores, equipa de segurança e outros responsáveis é essencial para a implementação eficaz da operação.
4. Segurança e Saúde:
- A operação inclui a presença de profissionais de segurança, saúde e brigadistas para lidar com emergências e prestar primeiros socorros se necessário.
- Planos de evacuação e rotas de emergência são estabelecidos e comunicados ao público.
WC
No Parque Tejo foi implementado um aumento de 40% no número de WCs em relação à Bela Vista. Há 490 WCs (incluindo WCs acessíveis e não binárias) distribuídas por todo o recinto. Há que ter em conta que num evento desta dimensão é natural que se formem filas, também porque as pessoas tendem a escolher os WCs mais centrais, criando nesses WCs maior concentração de filas do que nas das extremidades do recinto, especialmente nos intervalos dos concertos. Para melhor fluxo e gestão de filas, haverá uma equipa 30 pessoas para operacionalizar esta gestão dentro dos WCs e mais 25 pessoas do lado de fora, com megafones, para orientar o público na direção das que estiverem com menos afluência.
De modo a garantir a melhor experiência para o público, há mais de 400 pessoas na equipa de limpeza.
ALIMENTAÇÃO E BEBIDA
Em relação à Bela Vista, há no Parque Tejo mais 17 pontos de alimentação e bebida: 39 de alimentação, 12 bares, 5 cafés e 1 gelado, perfazendo um total de 57 espaços. Tendo em conta que houve um aumento de 50% das vendas dos operadores de alimentos e bebidas presentes no festival, no próximo fim de semana haverá reforço de stock, de pessoal, e equipa de staff com megafones a orientar as pessoas para as zonas de alimentação com menos movimento.
A organização sugere que o público consulte a APP para ter conhecimento das diversas opções de espaços de restauração espalhados por cada uma das áreas da Cidade do Rock.
POEIRA NO RECINTO
Para reduzir o pó no ar a organização instalou cerca de 15.000m2 de relva sintética e 18.000m2 de piso compactado removível nas frentes de palco e em zonas específicas do terreno. Para evitar o pó que se levanta das vias de circulação originais do parque a organização usa camiões cisterna a espalhar água reutilizada pelo solo antes da abertura de portas e nas vias e serviço ao longo de todo o dia.
VISIBILIDADE PARA O PALCO MUNDO
Devido à tendência que se observou no comportamento do público que se concentrou na parte superior da clareira do Palco Mundo, a organização irá reforçar a comunicação nos écrans para convidar as pessoas a deslocar-se para outras áreas de boa visibilidade, e que não ficaram preenchidas no primeiro fim de semana. Uma dessas áreas como a lateral da clareira onde está localizado o stand da Hyundai.
ACESSIBILIDADE
A mudança para o Parque Tejo Lisboa também permitiu que a Cidade do Rock ficasse ainda mais acessível do que era o Parque da Bela Vista. O recinto do Parque Tejo está pensado de forma a receber com a maior comodidade possível todas as pessoas, sem exceção. A plataforma de mobilidade condicionada tem capacidade para cerca de 60 pessoas, dependendo do tamanho da cadeira de rodas.
No primeiro fim de semana, o Rock in Rio Lisboa teve a funcionar em pleno um espaço sensorial, shuttles adaptados, Língua Gestual Portuguesa (LGP) nos ecrãs do Palco Mundo, LGP no Palco Galp, espaços Sinta o Som em todos os palcos, áudio descrição, uma oficina de apoio e empréstimo de cadeiras e kit motorizados. Pelo recinto, estão colocadas plataformas em todos os palcos. Para colmatar a grande afluência à plataforma do Palco Mundo registada no primeiro fim de semana, no próximo fim de semana o espaço Sinta o Som será reformulado e serão reencaminhadas para lá pessoas que não estejam em cadeira de rodas e que consigam deslocar-se até esse espaço.
O balanço do primeiro fim de semana foi muito positivo, sobretudo tratando-se da primeira edição do Rock in Rio Lisboa num parque novo, e no sentido de que a operação de acessibilidade implementada no Parque Tejo permitiu a muitas pessoas ir a um festival, que de outra forma achariam que seria impossível. Foi muito importante sentir que todos sentissem que o Rock in Rio é para todos.
CANAL DE INFORMAÇÕES VIA WHATSAPP
A partir de hoje está também disponível um canal de WhatsApp Oficial do Rock in Rio Lisboa. Através deste link, qualquer pessoa pode seguir o canal e receber informação em tempo real antes e durante o festival: https://whatsapp.com/channel/0029VadIXjVIN9ihD26ky529. As pessoas vão ser avisadas sobre informações como filas, espaços de alimentação com menos fila, WCs disponíveis com menos afluência, avisos de concertos quase a começar, entre outros.
Recorde-se que a 10ª edição do Rock in Rio Lisboa vai decorrer ainda nos dias 22 e 23 de junho de 2024, na nova Cidade do Rock, no Parque Tejo Lisboa, onde os fãs vão ser transportados para uma experiência única e memorável cheia de animação, música e entretenimento de qualidade.
Sobre o Rock in Rio
O Rock in Rio é a marca internacional responsável pelo maior evento de música e entretenimento do mundo. Criado em 1985 no Rio de Janeiro, é parte relevante da história da música mundial. O evento soma já 22 edições, 130 dias e mais de 3.816 atrações musicais. Ao longo destes anos, mais de 11,2 milhões de pessoas passaram pelas Cidades do Rock em Portugal, no Brasil, em Espanha e nos Estados Unidos.
Em Portugal, foram realizadas, até hoje, nove edições e dos 44 dias de festival já passaram pela Cidade do Rock de Lisboa mais de 3 milhões de pessoas e mais de 1.100 atrações musicais. O festival investiu mais de 225 milhões de euros, gerou mais de 87 mil empregos (diretos e indiretos), alocou cerca de 5,6 milhões de euros para causas socioambientais e promoveu inúmeras ações, entre as quais a instalação de painéis fotovoltaicos em escolas, projeto de reflorestação de floresta ardida, equipar hospitais e IPSS, construção de salas sensoriais para jovens, entre outros.
Em 2024, o festival está de volta nos dias 15, 16, 22 e 23 de junho para uma edição especial que comemora os 20 anos do Rock in Rio Lisboa, com grandes novidades entre as quais uma nova localização - no Parque Tejo Lisboa. A nova Cidade do Rock vai contar com um novo palco, uma nova Rota 85 e um novo espaço que vai celebrar 20 anos de “Por Um Mundo Melhor”, além dos já conhecidos Palco Mundo, Palco Galp, Rock Street, Super Bock Digital Stage, Chef’s Garden, ESC Online Sports Bar, Roda gigante Pisca Pisca, Slide Pepsi, Área VIP Gato Preto, entre outros.
Site oficial do Rock in Rio-Lisboa: http://rockinriolisboa.pt
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